Услуга абонентское обслуживание компьютеров обеспечивается гарантией на весь срок действия договора.
На все разовые работы мы даём гарантию 14 дней:
Гарантийным случаем является любой отказ компьютерного оборудования или программного продукта, произошедший не по вине клиента.
В течение 14 дней клиент проверяет правильность работы установленного и настроенного нами оборудования или ПО.
При дополнительном конфигурировании программы под личные нужды (например, настройка подписей, правила сортировки писем, создание дополнительного аккаунта в почтовом клиенте) клиенту будут оказаны все необходимые консультации.
В случае некорректной работы программного продукта с установленной операционной системой и при конфликте (несовместимости) с другими программами с нашей стороны будут предприняты все усилия для устранения подобных проблем.
